Axess 25 Yaşında: Ödeme Sistemlerinden Geleceğin Teknolojilerine Yolculuk

Akbank'ın çeyrek asrı geride bırakan kredi kartı markası Axess, Türkiye'de ticaretin, teknolojinin ve günlük harcama alışkanlıklarının geçirdiği büyük dönüşüme tanıklık ediyor. 2001 yılında hizmete sunulan marka, cüzdanlarda taşınan fiziksel kart döneminden mobil cihazlarda çalışan dijital ödeme sistemlerine geçişin öncülerinden biri oldu. Bugün yıllık ortalamada Axess harcamalarının yüzde 37'si online kanallar üzerinden yapılırken, QR kod ile yapılan ödeme hacmi her yıl ortalama 3,5 katlık bir büyüme kaydediyor. Marka, 25 yıllık birikimiyle ödeme teknolojilerini kullanıcı faydasına sunarken, önümüzdeki süreçte yapay zekâ ve hiper kişiselleştirme odaklı yeni bir döneme hazırlanıyor.

Axess üzerinden yapılan milyonlarca işlemin analizi, Türkiye'deki tüketici tercihlerinin ve harcama haritasının nasıl şekillendiğini net bir şekilde ortaya koyuyor. Son beş yıllık veriler incelendiğinde harcamaların ağırlıklı olarak deneyim ve teknoloji odaklı alanlara kaydığı görülüyor. Bu süreçte en dikkat çekici işlem artışı seyahat, elektronik ile restoran ve yemek sektörlerinde gerçekleşti. Müşterilerin bireysel toplam cirosundaki online harcama payı yüzde 40 sınırına yaklaşırken, dijital kanallara olan talep her geçen gün artıyor.

İlgili haber: SOSGİP Mali Destek Programı İçin Başvurular 16 Ekim'e Kadar Uzatıldı

Değişen tüketici alışkanlıklarına geniş kampanya ağıyla yanıt veren marka, son bir yılda düzenlenen yaklaşık 2 bin kampanya ile müşterilerine 4 milyar TL'yi aşan tutarda indirim ve chip-para sağladı. Kampanyalara katılım son 5 yılda iki katına çıkarken, zamana bağlı kalmaksızın biriken "kaybolmayan chip-para" sistemi de yoğun ilgi görüyor. Verilere göre, şu an bireysel müşteriler arasında en yüksek birikime sahip kullanıcının hesabında 200 bin TL değerinde chip-para bulunuyor.

2001 yılında "kazançlı yaşam kartınız" sloganıyla yola çıkan ve ismi "Akbank'ın sesi" (AK-SES) yaklaşımından ilham alan Axess, çeyrek asırlık süreçte sektörde birçok ilke imza attı. Mastercard iş birliğiyle Türkiye'de 'Digital First' programını uygulayan ilk markalardan biri olarak, fiziki kart teslimatı beklenmeden anında kullanılabilen dijital kart altyapısını kurdu. Ardından QR ödeme ve biriken puanlarla geçmiş harcamaların kapatılmasına imkan tanıyan "Chip-para ile Öde" gibi pratik çözümleri devreye soktu.

İlgili haber: Iğdır'da 160 Çiftçiye 40 Ton Sertifikalı Buğday Tohumu Dağıtıldı

Çevresel sürdürülebilirliği de süreçlerine entegre eden marka; kart basımında, zarf ve kâğıt materyallerinde geri dönüştürülmüş malzemeler tercih eden ilk finansal ürünlerden biri oldu. Dijital slip ve dijital ekstre uygulamalarıyla kâğıt tüketimini minimuma indiren Axess, önümüzdeki dönemde de yenilikçi dijital çözümleriyle sektöre yön vermeye devam etmeyi hedefliyor.