Axess 25 Yaşında: Çip-Para ve Dijital Ödemelerde Çeyrek Asırlık Dönüşüm

Türkiye'de ödeme teknolojilerinin ve tüketici alışkanlıklarının geçirdiği büyük dönüşüme tanıklık eden Axess, 25'inci hizmet yılını geride bırakıyor. 2001 yılında cüzdanlarda taşınan fiziksel bir kart olarak hizmete sunulan marka, bugün mobil cihazlar üzerinden yönetilen ve tamamen kişiselleştirilmiş dijital bir deneyime dönüştü. Yıllık ortalama verilere göre Axess harcamalarının yüzde 37'si internet üzerinden gerçekleşirken, QR kod ile yapılan ödeme hacmi her yıl ortalama 3,5 katlık bir büyüme kaydediyor. Marka, önümüzdeki dönemde yapay zekâ ve hiper kişiselleştirme teknolojileriyle şekillenecek yeni döneme odaklanıyor.

Çeyrek asırlık veriler, Türkiye'deki harcama haritasının ve tüketici tercihlerinin de nasıl bir değişim geçirdiğini net bir şekilde ortaya koyuyor. Son beş yıllık veriler incelendiğinde; seyahat, elektronik, restoran ve gıda sektörlerindeki işlem hacimlerinde belirgin bir artış göze çarpıyor. Bireysel harcamalarda dijital kanalların payı yüzde 40 seviyesine yaklaşırken, markanın sunduğu geniş kampanya ağı tüketicilere önemli bir finansal destek sağlıyor. Son bir yıl içerisinde düzenlenen yaklaşık 2 bin farklı kampanya ile kullanıcılara 4 milyar TL'yi aşkın indirim ve çip-para imkânı sunuldu. Müşterilerin kampanyalara katılım oranı son beş yılda iki katına çıkarken, zamana bağlı kalmadan biriken 'kaybolmayan çip-para' sistemi sayesinde en yüksek birikime sahip bireysel kullanıcının hesabında 200 bin TL değerinde çip-para bulunuyor.

İlgili haber: SOSGİP Mali Destek Programı İçin Başvurular 16 Ekim'e Kadar Uzatıldı

Adını Akbank'ın müşteri odaklı yaklaşımından alan marka, sektöre kazandırdığı ilklerle de dikkat çekiyor. Mastercard iş birliğiyle Türkiye'de 'Digital First' programını başlatan ilk markalardan biri olarak, kartın fiziksel teslimatı beklenmeden anında dijital kullanımına imkân tanıdı. Ayrıca 'Çip-para ile Öde' altyapısı sayesinde kullanıcılar, geçmiş harcamalarını biriken puanlarıyla mobil uygulama üzerinden kapatabiliyor. Çevre dostu yaklaşımıyla da öne çıkan marka, kart basımında ve basılı evraklarda geri dönüştürülmüş malzemeler tercih ederken, dijital ekstre ve dijital slip uygulamalarıyla kâğıt tüketimini en aza indiriyor.

İlgili haber: Iğdır'da 160 Çiftçiye 40 Ton Sertifikalı Buğday Tohumu Dağıtıldı

Sürece ilişkin değerlendirmelerde bulunan Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, Axess'in 25 yıl önce ödeme standartlarını yeniden belirlemek amacıyla yola çıktığını vurguladı. Güven, sektöre kazandırdıkları çip-para ve anında kullanılabilir dijital kart gibi uygulamalarla ödeme sistemlerini kullanıcılar için daha pratik, güvenli ve kazançlı bir yapıya kavuşturduklarını ifade etti.